警惕「假繁榮」：AI 正在無情放大你公司的致命缺陷

幾乎每位企業領導者都在談 AI，但我更在乎一件事：

這波 AI 浪潮，究竟是在為你建立新的獲利能力，還是在更有效率地重複舊問題？

麥肯錫的 2025 State of AI 釋放了明確訊號：企業導入 AI 的範圍迅速擴張，但真正把它變成公司級的營運能力者仍是少數；能在損益表上指認明確回報的，更是少之又少。

換句話說，AI 正在成為基本門檻，而不是勝負分水嶺。

在我看來，這與技術成熟度無關，而是「營運邏輯」的問題。

AI 擅長的是速度與規模；但企業能否賺錢，始終取決於另一件事：一條清晰的「獲利軸」，告訴你該做什麼、不該做什麼——什麼值得持續投入，什麼該及時停止。

若這套邏輯缺位，AI 只會讓你當前的運作更快、更密、更難回頭。

AI 不是答案，它是「放大器」。

方向錯了，只會更快撞牆。

可擴展性的陷阱：AI 會放大你的「假繁榮」

麥肯錫的數據顯示，雖然有 88% 的公司至少在一個職能上經常使用 AI，但多數仍卡在試點階段；靠 AI 實現顯著 EBIT 成長的高績效企業只占 6%。

為什麼大多數公司無法跨過這道門檻？

因為許多領導者把 AI 當成萬靈丹——以為系統上線、算力就位，成本就會自動下降、效率就會自動上升。

這是嚴重的誤判。

在 YTT 架構裡，我常反覆強調一個概念：假繁榮。

那就是營收在長、利潤卻不長；人頭在增、效率卻在降。

到了 AI 時代，這種假繁榮極易被放大。

想像你的商業模式本就毛利稀薄，甚至毛利為負——靠低價買市場、靠補貼換規模。

此時你再上馬 AI 自動化行銷、AI 生成內容。會發生什麼？

你的虧損會加速——因為 AI 幫你按下了渦輪鍵。

AI 是永不疲倦的槓桿。

如果你的支點（也就是獲利模型）很弱，它能撬動的，只會是更大的虧損。

麥肯錫的報告也指出：企業越大，規模化部署越成熟。這不只因為大公司有錢，更因為它們的營運流程往往更成熟。

對中小企業而言，在沒有算清單位毛利、沒有優化成本結構之前就急著「全面上 AI」，就像在沙地上蓋摩天大樓。

記住：AI 可以幫你開得更快，但它不在乎前面是不是懸崖。

決策盲點：AI 不懂你的獲利軸——你必須懂

高績效者到底做對了什麼？

麥肯錫發現他們有兩個共通點：高層強力主導，以及不滿足於局部效率提升——而是把 AI 深度嵌入策略。

這與 YTT 的理念一致。我常說：CEO 要從「戰術家」轉為「戰略家」。

在 AI 時代，這個轉變更加迫切。

AI 是極強的執行工具，但它沒有價值觀；它不知道什麼是「好生意」。所以 CEO 必須定義清晰的「獲利軸」。

回到 YTT 的獲利公式：利潤 = 規模 × 毛利 × 效率。

許多公司導入 AI 只盯著效率，忽略了毛利。

如果你的 AI 系統每天產生 1 萬條行銷訊息，卻大多吸來免費仔，你的毛利會下滑、服務成本會上升。

這種「效率」，其實在吃你的利潤。

領導者必須為 AI 設定明確的止損規則。

例如在供應鏈管理中，使用 AI 的多變量預測，不只是為了避免斷貨，更要從「推式」（經驗驅動）轉向「拉式」（需求驅動）——清除庫存這個利潤黑洞。

在銷售上，利用 AI 分析客戶價值，不是把「所有人」都變成客戶，而是精準聚焦前 20% 高價值客戶，並剔除消耗資源的雜訊流量。

AI 沒有判斷力，你有。

你所定義的「獲利軸」，就是 AI 的作業準則。

組織鴻溝：從「管理」到「作業」的轉型缺口

還有一個值得關注的趨勢：Agent（代理） 的崛起。已有 23% 的公司開始擴大部署能自主規劃並執行任務的系統。

這預告了傳統管理的式微。

在 YTT 架構裡，我提出一個激進觀點：在 AI 時代，企業終將只剩「作業型組織」，不再需要「管理型組織」。

過去為什麼需要龐大的中階管理？為了傳遞資訊、監督執行、把 CEO 的策略轉譯成行動。

如今，Agent 幾乎可以完美取代這些功能。

未來的組織結構會徹底輕量化。

研發、供應、銷售將緊密耦合，CEO 直接指揮能聽懂自然語言的「矽基員工」。

但當下許多公司內部流程仍是割裂的——資金流、業務流、物流、資訊流互不對齊；財務對不上銷售，生產計劃脫節於市場需求。

在這種混亂之上疊 AI，只是把錯誤自動化。

真正的效率，是用 AI Agent 把縫接起來：

讓「銷售側 AI」直接驅動「供應鏈 AI」，再由「財務側 AI」即時監控每一筆交易的毛利。

減少人為的資訊損耗，讓 CEO 的戰略意圖無損傳輸到前線。

這才是 AI 的真正紅利：去層級化——讓公司運轉得像一個精準而有生命力的有機體。

結語

商業競爭的本質，始終是效率與成本的競賽。

在 AI 時代，創辦人的核心能力不再是「盯人」，而是定規則。

你餵給 AI 的營運邏輯，決定它還你什麼結果。

在踩下 AI 油門之前，請先檢查你的方向盤：你的獲利軸是否清楚？現金流模型是否健康？營運流程是否順暢？

如果答案是肯定的，AI 會成為你開疆闢土的武器。

如果不是，AI 只會成為加速你撞牆的通行證。

不要讓技術的喧囂，掩蓋你營運邏輯的空洞。

利潤，仍是評判一切 AI 策略的唯一標準。

在回顧數百個企業 AI 落地案例後，我看到共同缺口：技術人不懂營運紀律，營運人缺工具。

企業需要的，不只是更聰明的聊天機器人，而是一套懂得「利潤與管理」的營運系統。

這正是我們推出 YTT AI Program 的原因。

這是一套面向企業四大關鍵痛點的解決方案。每個模組可單兵作戰，也能彼此強化——對準不同階段的問題，精準出手。

• 獲客： 解決「有流量沒利潤」。篩掉免費仔，精準鎖定願意為價值付更高價格的優質客戶。

• 轉化： 解決「銷售靠明星」。把頂尖業務的打法算法化，讓普通業務也能高轉化，同時守住毛利底線。

• 管理： 解決「策略死在中層」。以 Agent 取代接力式中階管理，讓 CEO 的策略不再被稀釋，直接落地為前線行動。

• 供應鏈： 解決「庫存扼殺現金」。打通供需數據，實現需求驅動生產——把堆在倉庫的貨，重新變回資產負債表上的現金。

  
  

這不只是軟體——而是你未來十年的利潤護城河。

別讓你的競爭對手搶先掌握這把「不對稱武器」。